A su llegada al hotel debe presentar este formato impreso y firmado por ambos titulares del paquete vacacional. Es parte del proceso de Check-in establecido por el club vacacional y la única forma de validar la promoción que adquirió. 

 

Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad hasta que las mismas sean confirmadas por el hotel. 

 

Este paquete vacacional es subsidiado directamente por Caracol Club Vacacional, S.A. de C.V. Nuestro deseo es que su familia y usted, comprueben de primera mano los ahorros y beneficios exclusivos de nuestros miembros.

 

Para ser un Participante Calificado para esta promoción especial, deberá cumplir con los siguientes requisitos: 

  • Parejas legalmente casadas o en unión libre comprobable (3 años viviendo juntos); ambos mayores de 30 años y menores de 65 años; o mujeres legalmente solteras entre 35 y 60 años al momento de vacacionar. Todos los participantes deberán presentar identificaciones oficiales en original (No se aceptan copias)
  • En caso de identificaciones que no tengan la misma dirección; pueden presentar en original el acta de matrimonio, acta de nacimiento de hijos en común (comprobable con identificación) o una carta notariada con sellos y firmas oficiales para validar la convivencia (Unión libre).
  • Ingresos Mancomunados: Mexicanos.- Mínimo $80,000MXN mensuales / Sudamericanos.- Por lo menos $8,500USD mensuales / Norteamericanos y canadienses.- Un promedio de $125,000USD anuales // Siempre comprobables (Sin depósito de seguridad) o no comprobables (Con depósito de seguridad).
  • Por lo menos uno debe de estar actualmente empleado y/o tener un comercio legalmente registrado.  
  • En caso de no mostrar comprobantes de ingresos; requerimos un depósito de seguridad en efectivo o con su tarjeta de crédito por la cantidad de $20,000MXN o de $1,000USD a $1,200USD; mismo que será reembolsado en el check-out, siempre y cuando no haya solicitado servicios especiales y que hayan cumplido con todos los términos y condiciones detallados en este documento.
  • Esta promoción es válida para los ciudadanos de algunos países de Sudamérica, Estados Unidos, Canadá y México, con excepción de las personas que residen en el mismo estado o en estados colindantes al resort (Campeche, Yucatán y Quintana Roo)
  • Todos los participantes incluidos en la reservación deben atender a la presentación para conocer a nuestro club anfitrión con una duración de 90 a 120 minutos. La fecha y hora de la presentación les será asignada a su llegada en el check-in.
  • No se permiten actividades programadas el día de la presentación, tales como tours, conferencias, bodas, entre otros.
  • Todos los participantes deben hablar, entender y escribir español o inglés fluidamente sin necesidad de un intérprete.
  • Al momento del check-in y para la presentación deben mostrar por lo menos 2 tarjetas de crédito internacionales vigentes expedidas por una Institución Bancaria, con su nombre grabado (Personalizadas). Únicamente se aceptan Visa, MasterCard o American Express (No son aceptadas tarjetas de débito, corporativas, mancomunadas, de fidelidad o puntos, departamentales, de nómina o adicionales).
  • Los participantes que no cumplan con los requisitos mencionados arriba, serán categorizados como Prospectos No Calificados para éste paquete promocional, y se les cargará la tarifa rack vigente del hotel. La cantidad será por noche, por persona, sin tomar en cuenta lo pagado anteriormente. En caso de no aceptar, o no poder cubrir el monto correspondiente, la reservación será cancelada de manera automática.
  • Ésta es una oferta especial limitada a usarse por ÚNICA OCASIÓN, válida para 2 adultos y 2 menores de hasta 5* años de edad (*Aplica condiciones especiales en base a la promoción adquirida)
  • Por su propia protección y el cuidado de su economía, no compre vuelos sin haber recibido la confirmación por escrito de su reservación.
  • La transportación redonda Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto está incluida; debe de enviar su itinerario de vuelo a fin de coordinar su transportación terrestre de manera apropiada.

 

Los descritos a continuación serán considerados como prospectos NO Calificados: 

  • Trabajadores de cualquier aerolínea, agencias de viaje, cadenas hoteleras, clubes vacacionales o promotores de tiempo compartido, ministros religiosos y personas jubiladas.
  • Cualquiera que ya haya asistido/atendido en el pasado a la presentación de ventas del club vacacional del hotel, incluyendo miembros del club vacacional.
  • Participantes que hayan atendido o vayan a atender a una presentación de ventas en otro hotel 15 días antes o 15 días después de su estancia en nuestro hotel /Participantes que han usado o vayan a usar un paquete similar 15 días antes o 15 días después de su estancia en nuestro hotel. 
  • Cualquier persona cuyo nombre no aparezca en la reservación original.
  • Si amigos, familiares o conocidos están viajando juntos con la misma promoción durante las mismas fechas con diferente número de confirmación; solo uno aplicará para esta promoción y la otra reservación deberá pagar la tarifa rack del hotel bajo el entendido que el dinero pagado previamente por la promoción no se tomara en cuenta para saldar el pago de la misma.

  

IMPORTANTE 

  • La primer llegada al destino deberá ser a éste resort. No está permitido llegar previamente a otro hotel, con familiares o amigos; de lo contrario la promoción será cancelada y tendrá que pagar el total de la tarifa rack. 
  • Es responsabilidad del cliente contactar al Concierge del Club Vacacional para el check-in a fin de programar la cita a la presentación de ventas. 
  • La presentación de ventas no puede ser en el mismo día de su llegada, ni el último día de su estancia. La fecha y hora le será asignada durante el check-in; y no puede tener ninguna actividad programada el día de la presentación (Tours, convenciones, etc). 
  • Es esencial que su perfil esté completo con la documentación que le sea solicitada para validar la promoción y procesar su reserva.
  • Al firmar esta carta los participantes  están conscientes de que cumplen con todos los requisitos antes mencionados y aceptan que deben mostrar sus documentos al representante a cargo del club vacacional. Cualquier acuerdo verbal hecho con su agente o con la agencia que no esté por escrito en este contrato no es válido y en caso de incumplimiento con cualquiera de los requisitos la reservación será cancelada. Por lo que si desea permanecer en el hotel deberá pagar la tarifa rack bajo el entendido que el dinero pagado por la promoción anteriormente no se tomará en cuenta para saldar el pago de la tarifa rack.